Terma jualan

金龙珠 ialah kedai emas keluarga di Jalan Temenggong, Kota Bharu, Kelantan, berniaga sejak 1987. Terma ini meliputi pembelian melalui laman web ini; pembelian di kaunter mengikut peraturan harga yang sama.

Emas tiada harga tetap. Setiap harga yang anda lihat dikira secara langsung daripada kadar yang diterbitkan kedai, berat dan ketulenan barangan, serta upah yang dinyatakan. Apabila kadar bergerak, harga katalog turut bergerak; harga anda disahkan semasa pembayaran.

Semasa pembayaran, jumlah anda dikunci untuk tempoh singkat yang dipaparkan pada skrin. Bayar dalam tempoh itu dan jumlah tersebut kekal walau apa pun berlaku pada pasaran. Jika tempoh luput, pesanan disebut harga semula pada kadar semasa sebelum anda membayar — tidak sekali-kali secara senyap.

Harga pesanan yang telah dibayar tidak akan berubah selepas itu, ke mana-mana arah. Pesanan anda merekodkan pengiraan penuh — kadar, berat, ketulenan, upah — dan rekod itulah rujukan bagi sebarang persoalan kemudian.

Pesanan kurier diinsuranskan sepenuhnya dan memerlukan tandatangan penerima yang dinamakan; tanggungjawab berpindah kepada anda pada tandatangan itu. Pesanan ambil sendiri disimpan di kedai Kota Bharu selama 7 hari dan diserahkan hanya dengan ID yang sepadan.

Jongkong dan emas ketulan berharga mengikut pasaran yang bergerak dan tidak boleh dipulangkan atas sebab berubah fikiran — amalan standard industri. Barang kemas yang belum dipakai dalam keadaan asal boleh ditukar dalam 7 hari pada nilaian semasa. Barangan salah atau rosak diperbetulkan atas kos kami jika dilaporkan dalam 48 jam selepas penerimaan.

Barangan tempahan disebut harga satu persatu dan disahkan oleh anda sebelum pembuatan bermula. Setelah pembuatan bermula, pesanan tempahan tidak boleh dibatalkan atau dipulangkan kecuali kerana kecacatan mutu kerja itu sendiri.

Terma ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia. Berbincanglah dengan kaunter dahulu — kebanyakan perkara selesai dalam satu perbualan. Perkara rasmi terletak di bawah bidang kuasa mahkamah Malaysia.